在路上云课堂 > 网络营销 >玩电商如何提高转化率(1集 )
 

玩电商如何提高转化率

讲 师
伊枫
课程时长
00:44:00
集数
1集
购买有效期限
3个月
学 费
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课程介绍

分享提纲
1、如何搭建电商体系?
2、转化率的秘密在哪里?
3、运营需要掌握哪几能力?
玩电商如何提高转化率?
第一个方面是如何搭建电商体系
第二方面跟大家分享转化率的秘密在哪里?
第三个方面是给大家分享运营人员需要掌握的哪几种能力
如何搭建电商体系
我对电商的理解是
商品+内容,服务用户。
我这个公式是
商品+内容=直达用户
商品的基本属性
你做电商必须要玩转商品,要用数据分析,你要了解商品。
这里提出一个概念,UV价值,什么意思?就是销售额÷UV,你的资源有限,怎么用数据把更好的商品房到更好的位置上。
转化率的秘密
第一个你的客服体系,大家常用就是三种状态
第二块就是一个物流体系,大家所说的ERP系统。
这个物流体系第一取决于你选择的ERP系统是否能承接你现在的订单量。
运营要掌握的能力
第一你要老板思维
第二你要有分析能力
第三你要有效去沟通
第四执行能力
老板思维
你要有盈亏意识,你要有利润意识,这样才能保证你的毛利。
第二你要有资源意识,跟平台注意他资源,首先你要注意资源的意识,去了解它,争取资源。
第三就是要有清晰定位,你一定要知道你的用户的定位是什么,整个对象他要什么,你要有清晰的定位。
第四你要系统思考性,作为高级运营人员,你一定要有系统的思考思维,不要从点思考,要从面思考问题。
分析能力
第一就是你要有平台分析,你要了解平台的规则和他的发展方向和他资源分配,这个你要了解,你要去分析。
第二竞争对手的分析,他的品牌是什么?他的销售情况怎么样,他的渠道是怎么样,他的客户群是什么样的,他的产品线是什么样,包括他的爆款,这几块你要去分析。
有效沟通
第一个你要跟平台去沟通
第二你要去运营团队去沟通
第三你要跟外面的团队去沟通
第四你要与顾客沟通
第一你的目标要明确
第二你要有清晰的合理的计划安排
第三块就是时间管理这快
第四就是方案要细化
第五就是资源协调执行能力

讲师简介

  • 良品铺子微信商城首席运营官
    拥有两项国家专利
    带领团队通过12个月的时间粉丝迅速增加到300W,自造节日单日突破200W销售额,带领良品铺子手机商城荣获微信77吃货节全品类的销售冠军,成功入选2014年度微信优秀案例,现已通过《微信思维2》案例征集的海选,目前专注于社交电商和O2O的探索。
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