在路上云课堂 > 医药行业 >做真正的白衣天使(5集 )
 

做真正的白衣天使

讲 师
高焕云
课程时长
02:25:00
集数
5集
购买有效期限
3个月
学 费
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课程介绍

课程介绍:
在医疗技术不断进步的今天,医患纠纷却屡屡出现。根据中国医师协会的调查显示,我国医患纠纷有逐年递增之势。究其原因,人们却惊讶的发现,90%的医患纠纷并非是由于医务人员技艺不佳而造成。
中国作为文明之邦,自古便以礼待人。而作为素有"白衣天使"之称的医护人员,当面对性命相托的病人时,我们的礼仪又是什么呢?
本期《在路上云课堂》,著名医疗行业服务专家高焕云,将与您探讨医务人员的礼仪之道,助您改善医患关系、提升服务水平,做一名真正的白衣天使。

讲师简介

  • 2008年北京奥运会特约医务礼仪培训专家,我国首部千人白衣天使礼仪操创作者。
  • 2008年北京奥运会特约医务礼仪培训专家,我国首部千人白衣天使礼仪操创作者。
    高老师多年从事礼仪培训工作,致力于礼仪文化的传播和心理学的研究,积累了丰富的礼仪培训经验,在医务礼仪培训方面独具特色,集医务礼仪、医务知识和医务技能于一体,创建了"焕云专业医务礼仪培训"的品牌,被誉为"来自医疗行业的真正实践型、实用型、实力派的金牌礼仪讲师"
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