在路上云课堂 > 销售技巧 >柜台销售技巧(6集 )
 

柜台销售技巧

讲 师
柳青
课程时长
02:41:00
集数
6集
购买有效期限
3个月
学 费
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课程介绍

《柜台销售技巧》是店铺式销售的销售人员应该掌握的核心技能,本课程总结了众多优秀的柜台销售人员的经验,学习者能够从本课程学习中,掌握如何在顾客短暂的停留时间内,敏地发现顾客的需求,以正确的沟通方式,激起购买欲望,达成销售。
第一讲 零售与柜台销售
01 零售发展的四个阶段
02 竞争性柜台销售的特点
03 柜台销售人员的工作
04 专业柜台销售人员的技能
第二讲 准备迎客阶段
01 准备阶段
02 迎客阶段的技巧
第三讲 了解需求阶段
01 了解需求
02 观察
03 经验
04 探问
第四讲 推荐产品阶段
01 推荐和展示产品
02 FAB(推荐产品顺序)
03 展示技巧
第五讲 零售客户
01 客户购买的决策过程
02 四类不同的购买客户
第六讲 处理异议和完成销售
01 处理异议
02 完成销售
03 送客阶段的商机把握
编辑推荐
专业的柜台销售技能带来倍增销量。
培训受益:
01 了解柜台销售的特点
02 了解柜台销售人员的素质要求
03 掌握专业的柜台销售技巧
适合对象:各类综合性卖场的销售人员,各类中、小型店铺的销售人员。

讲师简介

  • 中国第一代专业培训讲师
  • DHL中国销售培训经理
    伊莱克斯中国北方区培训经理
    中新人才专业培训顾
    吉百利中国培训经理
    eNet硅谷动力网络公司培训经理
    讲师资格: 中国第一代专业培训讲师,2001年度被评为中国十大优秀培训讲师
    英国国际培训机构TACK首批认证的中国培训讲师(1995)
    NOKIA中国学院签约培训顾问
    施耐德(中国)签约培训讲师
    中国人民大学MBA特邀讲师
    拥有多年的专业培训经验,了解国际培训方法和中国的实际情况.执着于培训工作,全身心地投入,运用多种培训方法,善于调动现场气氛,鼓励学员参与,培训生动活跃,轻松愉快.实用性强,易于应用。
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